ご利用案内

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1~2営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

●銀行振込(メールでご入金先をご連絡いたします)

●VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERSがご利用になれます。
※一括払い・分割払い・リボ払い対応。(DINERSのみ一括・リボ払いになります)
※ボーナス払いはシステム上対応しておりません。

●楽天ID決済がご利用になれます。
楽天のポイントを使う、また貯めることができます。楽天ID決済とは,楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも[あんしん」「簡単」「便利」に,お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。

送料について

家具など大型商品は送料の発生する商品は各ページに表示しています。
アパレル・雑貨など小型商品は1万円(税別)以上お買い上げで送料無料サービスとさせていただきます。
1万円(税別)以下の場合、一律500円(税別)となります。(沖縄、離島の一部地域は除く。別途お見積もりいたします)

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
銀行振込 1%
楽天ペイ 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

商品の発送について

銀行振込の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
カード払いの場合は在庫がある物は注文日より2日以内に発送致します。
取り寄せ商品は在庫確認後、入荷日等ご連絡させて頂きます。
商品の受け渡しは、原則、玄関渡しとなります。
マンションなどでエレベーターのない場合は、またエレベーターに入らない商品などは、マンション玄関が玄関となりますのでご注意ください。


受注生産、またメーカー直送家具など、ご希望日のある場合は、ご希望に添えるよう手配いたします。

アパレル商品については、 お届け日時指定は1週間以内とさせていただきます。 1週間を超える配送指定はお受けできませんので、ご了承ください。

キャンセル・返品・交換について

【不良品の場合】
不良品、当店の誤りによる発送ミスの場合、速やかに交換、もしくはご返金させていただきます。
その場合発生する費用等は当店が負担いたします。
商品不良の場合も到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみとなります。
7日以上日数がたった場合は、返品、交換をお受けかねますので、商品到着後、期限内に商品内容をご確認ください。


【良品の場合】
家具、雑貨など、お客様のご都合によるメーカー発注後のキャンセル、返品、交換はお受けできませんので、十分ご検討の上ご注文ください。

アパレルに関しては在庫のある場合は、サイズ交換、他の商品への交換は承ります。その場合は、未使用、商品に付属するタグなどを切り離していない場合に限ります。
交換分の送料はお客様負担となります。
また、使用した商品は受けかねますのでご了承ください。
配達後7日以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。

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