キャンセル・返品・交換について

【不良品の場合】 不良品、当店の誤りによる発送ミスの場合、速やかに交換、もしくはご返金させていただきます。 その場合発生する費用等は当店が負担いたします。 商品不良の場合も到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみとなります。 7日以上日数がたった場合は、返品、交換をお受けかねますので、商品到着後、期限内に商品内容をご確認ください。

【良品の場合】 家具、雑貨など、お客様のご都合によるメーカー発注後のキャンセル、返品、交換はお受けできませんので、十分ご検討の上ご注文ください。 アパレルに関しては在庫のある場合は、サイズ交換、他の商品への交換は承ります。その場合は、未使用、商品に付属するタグなどを切り離していない場合に限ります。 交換分の送料はお客様負担となります。 また、使用した商品は受けかねますのでご了承ください。 配達後7日以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。

商品の発送について

銀行振込の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 カード払いの場合は在庫がある物は注文日より2日以内に発送致します。 取り寄せ商品は在庫確認後、入荷日等ご連絡させて頂きます。 商品の受け渡しは、原則、玄関渡しとなります。 マンションなどでエレベーターのない場合は、またエレベーターに入らない商品などは、マンション玄関が玄関となりますのでご注意ください。

受注生産、またメーカー直送家具など、ご希望日のある場合は、ご希望に添えるよう手配いたします。 アパレル商品については、 お届け日時指定は１週間以内とさせていただきます。 1週間を超える配送指定はお受けできませんので、ご了承ください。

O.L.D /オーエルディーでは国内外の家具、雑貨をはじめとするさまざまなものをセレクトしております。また、当店のセレクトする家具とテイストのあった洋服も男女ともにセレクトしております。

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愛知県公安委員会　 許可　第541160301900号

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