キャンセル・返品・交換について

【不良品の場合】 不良品、当店の誤りによる発送ミスの場合、速やかに交換、もしくはご返金させていただきます。 その場合発生する費用等は当店が負担いたします。 商品不良の場合も到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみとなります。 7日以上日数がたった場合は、返品、交換をお受けかねますので、商品到着後、期限内に商品内容をご確認ください。

【良品の場合】 家具、雑貨など、お客様のご都合によるメーカー発注後のキャンセル、返品、交換はお受けできませんので、十分ご検討の上ご注文ください。 アパレルに関しては在庫のある場合は、サイズ交換、他の商品への交換は承ります。その場合は、未使用、商品に付属するタグなどを切り離していない場合に限ります。 交換分の送料はお客様負担となります。 また、使用した商品は受けかねますのでご了承ください。 配達後7日以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。

商品の発送について

銀行振込の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 カード払いの場合は在庫がある物は注文日より2日以内に発送致します。 取り寄せ商品は在庫確認後、入荷日等ご連絡させて頂きます。 商品の受け渡しは、原則、玄関渡しとなります。 マンションなどでエレベーターのない場合は、またエレベーターに入らない商品などは、マンション玄関が玄関となりますのでご注意ください。

受注生産、またメーカー直送家具など、ご希望日のある場合は、ご希望に添えるよう手配いたします。 アパレル商品については、 お届け日時指定は１週間以内とさせていただきます。 1週間を超える配送指定はお受けできませんので、ご了承ください。